В 2020-м бизнес экономил на чем угодно, в том числе и на диджитал-услугах. Некоторые способы оказались неэффективными, но большинство вполне можно использовать и в дальнейшем. Специалисты тендерной площадки Workspace предлагают вашему вниманию 7 рабочих способов экономии бюджета на продвижение.
Для начала — информация от самих предпринимателей. По данным исследования Workspace, вот чего ждет бизнес от подрядчиков:
1. Просите у подрядчиков скидки
До 2020 года в сфере digital нечасто практиковались скидки и специальные условия (рассрочка платежей, бонусы и т.д.). Но кризис поменял планы: клиентов у агентств стало меньше, и пришлось бороться за них всеми способами. По данным Workspace, 63% подрядчиков весной и летом начали предоставлять клиентам различного рода уступки.
Кризис вроде бы отступил, многие заказчики вернулись, но тенденция осталась. А вместе с ней и страх перед очередным возможным кризисом: кто знает, что принесет нам 2021-й? Поэтому, если прямо попросить подрядчиков о скидке или рассрочке, вряд ли вам откажут.
Совет: скидки скидками, но если агентство предлагает слишком низкую цену, это повод насторожиться. Скорее всего, таким способом подрядчики набирают себе клиентов, особо не заботясь о том, как с ними потом работать. Ни о каком индивидуальном подходе и говорить не приходится: в лучшем случае получите типовое решение. В худшем — нежизнеспособный продукт.
Как понять, адекватную ли цену просит подрядчик? Воспользуйтесь калькулятором сколько стоят digital-услуги и поймете сами. На калькуляторе рассчитывается средняя цена каждой услуги под ключ и стоимость часа работы специалиста. Можно выбрать любую страну и регион.
Конечно, калькулятор не называет абсолютно точную сумму: не учитывает, например, наличие / отсутствие личных кабинетов и прочих функций на сайте. Несмотря на то что калькулятор рассчитал средний бюджет в 700 000 рублей, теоретически у человека может получится заказать сайт и за 200 000 и за 1,5 млн рублей. Так что относительно сайтов под ключ калькулятор позволяет лишь примерно сориентироваться и понять средний бюджет на разработку.
2. Ищите специалистов из регионов
Продолжая тему стоимости digital-услуг, отметим еще один способ экономии. Необязательно искать именитые московские агентства: присмотритесь к ребятам из регионов. Агентство «Четвертый Рим», например, базируется в Подмосковье, в небольшом городке Обнинск, и обладает не меньшими компетенциями, чем столичные коллеги. Да и в регионах можно найти отличных профессионалов. А самое главное — стоимость работ у них значительно меньше, чем в Москве. Например, создать корпоративный сайт под ключ в Москве стоит в среднем 700 тысяч рублей, а в Обнинске — уже 400 тысяч. Согласитесь, разница ощутимая!
Совет: при выборе подрядчика смотрите не только на цену, но и на конкретные достижения: портфолио, кейсы, места в рейтингах, отзывы других клиентов. Как правило, эта информация прописана на сайтах или в соцсетях агентств и фрилансеров.
3. Просите бесплатные консультации
Давать бесплатные консультации предпринимателям — еще один тренд, ставший популярным в 2020 году. Особенно часто ими пользуются компании, которые спешно перевели бизнес в онлайн, толком не зная, как это делается. А также те, кто давно продвигается в интернете, но в условиях кризиса хочет снизить стоимость привлечения клиента, расширить целевую аудиторию и географию, отстроиться от конкурентов, сформировать новое УТП.
От таких консультаций получают профит и клиенты, и подрядчики. Агентства хотят заполучить клиента и стараются помочь ему, предлагая конкретные решения, стремясь реально решить проблему. Заказчики получают вектор дальнейшего развития и продвижения и вместе с тем понимают, насколько специалисты компетентны и стоит ли работать с ними дальше.
Совет: обращайте внимание, старается ли консультант вникнуть в ваш бизнес, его специфику и проблемы и предлагает ли конкретные решения под вашу нишу, товары и услуги. Только в этом случае консультация принесет реальную пользу. Если специалист говорит шаблонными общими фразами, будьте уверены: он говорит так всем обратившимся и предлагает по сути одно и то же. Ищите тех, кто заинтересован помочь именно вам. Найдете — смело начинайте сотрудничество.
4. Организуйте тендеры
Если вы ищете подрядчика на масштабную задачу (разработать сайт, приложение или лендинг, наполнить его контентом, запустить контекстную рекламу, SMM-продвижение), проведите тендер среди digital-агентств. Тендер всегда подразумевает конкуренцию, поэтому агентства будут стараться предстать перед вами в выгодном свете, показать свои компетенции и предложить более низкую цену. Шанс найти подрядчика с оптимальным соотношением «цена — качество» значительно возрастает.
Совет: чтобы привлечь к участию в тендерах хороших опытных подрядчиков, как можно подробнее опишите задачу, бюджет и сроки исполнения. Так агентства будут точно знать, на что подписываются, смогут изучить проект и предложить конкретные решения вашей задачи:
5. Создавайте и запускайте MVP — минимально жизнеспособный продукт
Нет, это не какая-то недоделанная версия, выпущенная в свет потому, что денег мало и надо экономить. MVP — полноценный качественный продукт, но с минимумом функций. К примеру, если вы изначально хотели сделать шикарный корпоративный сайт, чтобы рассказывать о своей деятельности и привлекать клиентов, ограничьтесь простым сайтом-визиткой. Клиентов он привлечет, а значит, свои функции выполнит. А попозже можно добавить на сайт дополнительный функционал или протестировать и изменить первоначальный для большей эффективности.
Совет: также используйте MVP, чтобы проверить гипотезу и протестировать продукт на деле. Скажем, вы сомневаетесь, окупится ли сложное мобильное приложение, будет ли оно работать как надо? Не вопрос: создайте MVP с минимальным набором пользовательских функций и посмотрите его в действии. Если будут выявлены баги, вы исправите их сразу, а в дальнейшем, уже при запуске масштабного приложения, убережете себя от повторения ошибок.
6. Используйте бесплатные сервисы
Некоторые диджитал-услуги вполне по силам выполнить самостоятельно, благо сейчас есть масса простых в использовании инструментов. Например, простой сайт или лендинг можно сделать с помощью конструктора Tilda или Wix. Бесплатная аналитика сайта ждет вас на сервисах «Яндекс. Метрика» и Google Analytics. Картинки для соцсетей можно изготовить с помощью Canva и Crello. Видео — с помощью Biteable Explainer Video или Powtoon Video Maker.
Совет: чтобы выполнять эти работы самому, нужно все же обладать минимальными знаниями, а самое главное — временем. Подключите специалистов: например, маркетологов компании. Если таких ресурсов нет, лучше все же обратиться за помощью к агентству или фрилансеру.
7. Попробуйте кросс-маркетинг
Бесплатный способ прорекламировать свой бизнес в интернете и найти новых клиентов, объединившись с другими компаниями. Работает как бартер: вы размещаете на своем сайте рекламу партнеров, а они, в свою очередь, пиарят вас. Вариантов такого сотрудничества множество: можно запустить совместный конкурс, обменяться статьями в блогах, сделать взаиморепосты в соцсетях. Главное, что о вас узнает новая аудитория:
Даже бренды гиганты используют этот способ продвижения.
Совет: при поиске партнеров по кросс-маркетингу следите, чтобы они были как минимум равнозначными. Например, если у вас в паблике 10 000 человек, а у партнера всего 250, вряд ли вы получите от них полноценную отдачу.
А какие же способы экономии оказались неэффективными?
Расскажем кратко о печальном опыте тех, кто экономил неправильно.
1. Ни в коем случае не отказывайтесь от диджитал-услуг вообще
К сожалению, предприниматели в кризис наступали на эти грабли: сэкономили на интернет-продвижении, в результате их обошли более дальновидные конкуренты. Советуем не сокращать эти расходы, а оптимизировать их: с помощью аналитики выяснить, какие рекламные каналы наиболее эффективны, и все силы вкладывать в них. А от тех, что не работают, отказываться с чистой совестью.
2. Не открещивайтесь от новых способов продвижения, будьте мобильными и лабильными
Если подрядчик убеждает вас рекламироваться в Instagram и подкрепляет свою позицию анализом и аргументами, соглашайтесь, даже если вы прохладно относитесь к этой соцсети. Если до кризиса вы продвигались в основном в оффлайне, переносите активности в онлайн, иначе конкуренты оставят вас далеко позади.
