Руководитель студии Дмитрий Логинов выступил в качестве эксперта на CMS Magazine и дал «простой» ответ на очередной «простой» вопрос из одноименной рубрики.
Вопрос был поставлен следующим образом:
Мы продаём дорогую сантехнику, есть интернет-каталог, но все покупки совершаются в нашем магазине. То есть, посетители конвертируются в звонок или визит в магазин. Наши подрядчики по SEO предлагают также подключить Директ, но не могут внятно сформулировать необходимый бюджет, по сути, задают вопрос «А сколько у вас есть?». Нам такая постановка вопроса не нравится. Как определить необходимый бюджет на контекст, если известна общая посещаемость и примерно понятна конверсия в звонки? Как оценивать качество и стоимость работы подрядчика (т. е. ту часть бюджета, которая не уйдёт в Яндекс)?
Ответ Дмитрия:
Все очень просто.
Проводится тестовая рекламная кампания с небольшим бюджетом по нескольким рекламным каналам. По каждому каналу измеряется конверсия в переходы, и через 2 недели можно понять:
- Сколько нужно денег вложить в каждый канал, чтобы получить нужное количество переходов
- Стоимость перехода на сайт для каждого канала. (Можно использовать прогноз бюджета от Директа, но этот метод даст большую погрешность).
Зная посещаемость сайта, можно замерить конверсию:
- В звонки
- В заказы с сайта
- В приходы в офлайн-магазины
Для замера количества звонков, которые дает каждый канал в отдельности, нужно использовать сервисы CallTracking. Зная средний чек, можно рассчитать необходимое количество заказов, которое выведет магазин на окупаемость и прибыльность, и вернувшись по цепочке вверх, оценить требуемый бюджет на контекст.
Получается классическая воронка продаж. Дальнейшую работу подрядчика нужно оценивать по тому, как он справляется с улучшением показателей на каждом этапе этой воронки.
CMS magazine: www.cmsmagazine.ru/answers/bjudzhet-na-kontekstnuju-reklamu
