Увеличили продажи в 2,5 раза на маркетплейсах

Задача: увеличить показы и продажи товаров на маркетплейсах

В марте 2024 года к нам обратился Iddis — производитель сантехники и товаров для ванной и кухни. Клиенту требовалась SEO-оптимизация карточек товаров на Wildberries и Ozon. До начала нашей совместной работы заказы через маркетплейсы Iddis уже получал, у него была настроена реклама, но было желание сделать так, чтобы все работало еще лучше. Это правильный подход: SEO и реклама в комплексе дают более ощутимый эффект.

Для достижения цели мы поставили перед собой три задачи:

• Прописать SEO-рекомендации для Wildberries и Ozon на основе анализа конкурентов и семантики.
• Подготовить ТЗ на тексты под каждый товар.
• Написать тексты для каждого товара.

Вместе с клиентом мы решили начать работу с категорией «шторки для ванны» — в каталоге Iddis она включает 102 товара. В случае успеха планировали повторить все этапы работы с другой категорией.

Ход работы: подготовить — согласовать — внедрить

Первым делом проработали отдельно (с разделением по маркетплейсам) каждый из товаров и подготовили рекомендации для клиента.

Провели анализ семантики.

Оценили количество слов и фраз, которые определяют содержание карточек и поисковых запросов на Wildberries и Ozon. Для выбранной нами категории «шторки для ванны» это были, например, «нитяные шторы», «шторы в ванную», «аксессуары в ванную комнату».

Проанализировали конкурентов на Wildberries и Ozon.

Провели полный аудит карточек товаров из категории «шторки для ванной» у конкурентов нашего клиента:

• Посчитали количество продаж похожих товаров в месяц;
• Оценили разбивку товаров по категориям и рубрикам;
• Посчитали количество оценок и отзывов;
• Собрали характеристики аналогичных товаров, например, материал, тип крепления и размер;
• Оценили названия товаров;
• Просмотрели текстовые описания;
• Сопоставили фото и видео;
• Проанализировали ключевые слова и их вхождения в названия и описания товаров.

Подготовили рекомендации для Wildberries и Ozon.

На основе анализа семантики и конкурентов подготовили для клиента рекомендации по оптимизации карточек товаров на каждой из площадок. Для Wildberries:

• Провести кампанию по увеличению количества отзывов у каждого товара до 200-500 (с максимальных 90 на момент аудита): написать их самим или мотивировать покупателей оставлять отзывы; также порекомендовали добавлять к отзывам фото;
• Добавить в описания товаров материал: «PEVA; гладкая фактура; водонепроницаемый» или «PEVA; ПЕВА; гладкая фактура; водонепроницаемый»;
• Дополнить визуальное наполнение карточек 3D-эффектами;
• Добавить в карточки товаров по 1 видео;
• Доработать названия и описания товаров.

Для Озон:

• Увеличить количество отзывов до 200-300 с оценкой не менее 4,8;
• Заполнить дополнительную характеристику товара «Длина карниза, см», так как полнота характеристик является одним из факторов ранжирования в поиске Ozon;
• Достичь 100 баллов контент-рейтинга (при среднем показателе 70 на момент аудита); для этого порекомендовали добавить в карточки товаров rich-контент, фото-обложки и видео товаров;
• Внести правки в характеристику «Цвет» для двух товаров;
• Добавить rich-контент в описание преимуществ товаров, указать их размеры, состав комплектации, материал и добавить описание рисунка для улучшения поведенческих факторов;
• Поменять названия и содержание текстовых описаний в некоторых карточках;
• Укрупнить шрифт в описаниях товаров;
• Добавить в описание товаров ключевые поисковые запросы.

Подготовили тексты.

Для всех 102 товаров мы прописали рекомендации по доработке текстов-описаний товаров. Преимущественно они были связаны с добавлением ключевых слов и уточнением формулировок под запросы пользователей.

Варианты текста:

Штора для ванной комнаты и душа IDDIS размером 180х200 см станет украшением для большинства стандартных душевых кабин и ванных комнат. Материал шторы — устойчивый к износу полиэтилен с высокими водоотталкивающими характеристиками: попадая на ткань, вода остается на поверхности и аккуратно стекает капельками в ванну. Это свойство позволяет изделию оставаться сухим и чистым после каждого использования.

Штора для ванной из материала PE отличается водонепроницаемостью, что делает ее идеальным выбором для влажных условий ванной комнаты. Кроме того, она легко моется лишь при помощи влажной губки и мыла. После очищения от загрязнений шторку можно просто ополоснуть струей из душа, даже не снимая со штанги.

Благодаря лаконичному благородному дизайну, желтая шторка для душа органично вписывается в любой интерьер, добавляя нотку свежести. Своим солнечным цветом штора способна украсить как темную, так и светлую цветовую палитру интерьера ванной комнате.

Штора из материала PE для ванной 180х200 обладает приятным свойством не прилипать к телу при использовании, что добавляет комфорт в процессе принятия душа.

Однотонный дизайн придает желтой виниловой шторе для ванной современный и стильный вид. Практичным преимуществом является то, что в комплект входят 12 колец С-формы, которые удобно надевать и снимать. Кольца выполнены из прозрачного пластика, они обеспечивают легкое скольжение шторы вдоль карниза. По верхнему краю расположены 12 штампованных отверстий-люверсов, через которые проходят кольца.

Штора для ванной 180х200 не имеет утяжелителя по нижнему шву, она легкая и струящаяся. Экологичный материал изделия PE гарантирует долговечность, надежность и безопасность. На шторы IDDIS предоставляется гарантия сроком 1 год, что подтверждает высокое качество и прочность изделия. Начинайте утро с приятного – окружите себя атмосферой уюта, солнечного тепла и нежности с нашей желтой шторкой для ванной от IDDIS.

Результаты: рост просмотров и продаж на маркетплейсах

В конце июня клиент внес изменения в карточки товаров по нашим рекомендациям. В июле мы провели замеры показателей по всем товарам: сравнили среднюю позицию в каталоге, показы в поиске и каталоге и количество продаж. По сравнению с мартом на Wildberries:

• видимость по запросам выросла в 2 раза
• средняя позиция стала лучше в 1,5 раза
• переходы в карточку выросли в 2,4 раза
• продажи выросли в 3,5 раза

На Ozon результаты оказались чуть скромнее, но динамика всё равно везде положительная:

• видимость по запросам выросла в 1,5 раза
• средняя позиция стала лучше на 8%
• продажи выросли в 1,5 раза

Клиент остался доволен. Поэтому после проработки товаров и анализа результатов мы сразу согласовали работу по оптимизации карточек товаров для другой категории — «ковриков для ванны».