Баумагазин — интернет-магазин керамической плитки

Компании «Баусервис» — продаже керамической плитки, мозайки и керамогранита от лучших мировых производителей.

Задача

Разработать проект и дизайн-макеты всех типовых страниц для интернет-магазина одного из крупнейших оптовых поставщиков керамической плитки и керамогранита компании «Баусервис». Магазин предназначен для тестирования нового направления компании — розничные продажи.

Решение

В студии было выдвинуто несколько гипотез о том, как посетители выбирают плитку, и проработано несколько пользовательских сценариев. Для каждого сценария были отрисованы соответствующие прототипы. По согласованному прототипу мы сделали дизайн-макеты для всех типов страниц магазина. В процессе разработки наша команда предложила клиенту несколько нестандартных идей, которые впоследствии оказались очень востребованы посетителями сайта:

1. Переключение сайта в режим «большой интерактивной галлереи изображений»
С ее помощью которой можно просматривать коллекции плитки и осуществлять выбор и заказ нужных позиций. Желание посетителя детально рассмотреть фактуру и цвета плитки является одной из основных проблем интернет-магазинов этой тематики. Не имея возможности пощупать в реальности фактуру покрытия, клиенты смотрят товары на сайте, а потом идут в оффлайн-магазин, где умелые продавцы в личном контакте их уговаривают приобрести плитку на месте. «Большая галлерея» частично решила эту проблему.

2. Создание «Каталога готовых дизайн-проектов»
В нем представлено большое количество 3D-моделей, выполненных дизайнерами заказчика для реальных ванных комнат, которые они делают при подборе плитки покупателями в офлайн-магазинах. В каждом проекте описана его площадь, коллекции и виды покрытий, использованных для данного решения, а так же, что очень важно для принятия решения — стоимость. Покупатель может оформить заказ сразу всего комплекта плитки непосредственно из карточки проекта, после чего с ним свяжутся менеджеры и уточнят заказ.

Благодаря проделанной нами работе на сайте «Баумагазина», клиентом были получены нужные результаты тестирования розничных продаж. Сайт «Баумагазин» был закрыт, а основные результативные сервисы внедрены в главный сайт компании «Баусервис».

Жизнь проекта

в 2013–2014 годах «Баусервис», ранее занимавшийся только оптовыми продажами, открыл 7 розничных салонов отделочных материалов и сантехники в Москве. Сеть получила название «Тессер». Приятно видеть на новом сайте розничной сети наши идеи, сохраненные и перенесенные на  новый сайт.