Компания Четвёртый Рим
Услуги
  • Проектирование и разработка сайтов
    • Разработка корпоративных сайтов
    • Индивидуальная разработка сайтов
    • Разработка интернет-магазинов
    • Создание лендингов и продающих страниц
    • Разработка сайтов на Tilda
    • Разработка сайтов на 1С-Битрикс
  • Реклама и продвижение
    • Настройка контекстной рекламы
    • SEO-продвижение
    • Медийная реклама
    • SMM-продвижение
    • Сквозная аналитика
    • Контент-маркетинг
    • Разработка баннеров
    • Аудит рекламных кампаний
    • Настройка таргетированной рекламы
    • Настройка E-mail рассылки
    • Яндекс.Дзен
    • Настройка рекламы в Яндекс.Директ
    • Настройка рекламы в Google Adwords
  • Сопровождение и развитие сайтов
    • Поддержка и улучшение сайта
    • Администрирование и мониторинг сайтов 24/7
  • Автоматизация продаж
    • Автоматизация бизнеса с помощью Битрикс24
    • Разработка чат-ботов
Компания
  • О Компании
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Вакансии
Проекты
Магазин готовых сайтов
Отзывы
Клиенты
Блог
Контакты
Оставить заявку
Личный кабинет
+7 (495) 104-47-86
Заказать звонок
sales@4rome.ru
115054, Россия, Москва, Озерковская набережная, дом 50, стр. 1

249032, Россия, Обнинск, ул. Курчатова, д. 29, офис 303
  • Вконтакте
Компания Четвёртый Рим
Аккредитованное интернет-агентство
Стратегия — Разработка — Продвижение
+7 (495) 104-47-86
Заказать звонок
Услуги
  • Проектирование и разработка сайтов
    Проектирование и разработка сайтов
    • Разработка корпоративных сайтов
    • Индивидуальная разработка сайтов
    • Разработка интернет-магазинов
    • Создание лендингов и продающих страниц
    • Разработка сайтов на Tilda
    • Разработка сайтов на 1С-Битрикс
  • Реклама и продвижение
    Реклама и продвижение
    • Настройка контекстной рекламы
    • SEO-продвижение
    • Медийная реклама
    • SMM-продвижение
    • Сквозная аналитика
    • Контент-маркетинг
    • Разработка баннеров
    • Аудит рекламных кампаний
    • Настройка таргетированной рекламы
    • Настройка E-mail рассылки
    • Яндекс.Дзен
  • Сопровождение и развитие сайтов
    Сопровождение и развитие сайтов
    • Поддержка и улучшение сайта
    • Администрирование и мониторинг сайтов 24/7
  • Автоматизация продаж
    Автоматизация продаж
    • Автоматизация бизнеса с помощью Битрикс24
    • Разработка чат-ботов
  • Магазин готовых сайтов
Кейсы
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Лендинги
  • Реклама и продвижение
Компания
  • О Компании
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Вопрос-ответ
Блог
Отзывы
Клиенты
Контакты
    Компания Четвёртый Рим
    Услуги
    • Проектирование и разработка сайтов
      Проектирование и разработка сайтов
      • Разработка корпоративных сайтов
      • Индивидуальная разработка сайтов
      • Разработка интернет-магазинов
      • Создание лендингов и продающих страниц
      • Разработка сайтов на Tilda
      • Разработка сайтов на 1С-Битрикс
    • Реклама и продвижение
      Реклама и продвижение
      • Настройка контекстной рекламы
      • SEO-продвижение
      • Медийная реклама
      • SMM-продвижение
      • Сквозная аналитика
      • Контент-маркетинг
      • Разработка баннеров
      • Аудит рекламных кампаний
      • Настройка таргетированной рекламы
      • Настройка E-mail рассылки
      • Яндекс.Дзен
    • Сопровождение и развитие сайтов
      Сопровождение и развитие сайтов
      • Поддержка и улучшение сайта
      • Администрирование и мониторинг сайтов 24/7
    • Автоматизация продаж
      Автоматизация продаж
      • Автоматизация бизнеса с помощью Битрикс24
      • Разработка чат-ботов
    • Магазин готовых сайтов
    Кейсы
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
    • Лендинги
    • Реклама и продвижение
    Компания
    • О Компании
    • Клиенты
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Вопрос-ответ
    Блог
    Отзывы
    Клиенты
    Контакты
      Компания Четвёртый Рим
      Компания Четвёртый Рим
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Проектирование и разработка сайтов
          • Назад
          • Проектирование и разработка сайтов
          • Разработка корпоративных сайтов
          • Индивидуальная разработка сайтов
          • Разработка интернет-магазинов
          • Создание лендингов и продающих страниц
          • Разработка сайтов на Tilda
          • Разработка сайтов на 1С-Битрикс
        • Реклама и продвижение
          • Назад
          • Реклама и продвижение
          • Настройка контекстной рекламы
          • SEO-продвижение
          • Медийная реклама
          • SMM-продвижение
          • Сквозная аналитика
          • Контент-маркетинг
          • Разработка баннеров
          • Аудит рекламных кампаний
          • Настройка таргетированной рекламы
          • Настройка E-mail рассылки
          • Яндекс.Дзен
        • Сопровождение и развитие сайтов
          • Назад
          • Сопровождение и развитие сайтов
          • Поддержка и улучшение сайта
          • Администрирование и мониторинг сайтов 24/7
        • Автоматизация продаж
          • Назад
          • Автоматизация продаж
          • Автоматизация бизнеса с помощью Битрикс24
          • Разработка чат-ботов
      • Кейсы
        • Назад
        • Кейсы
        • Интернет-магазины
        • Корпоративные сайты
        • Лендинги
        • Реклама и продвижение
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О Компании
        • Клиенты
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Вопрос-ответ
      • Блог
      • Отзывы
      • Клиенты
      • Вопрос-ответ
      • Контакты
      • Магазин готовых сайтов
      Заказать звонок
      • +7 (495) 104-47-86
      sales@4rome.ru
      115054, Россия, Москва, Озерковская набережная, дом 50, стр. 1

      249032, Россия, Обнинск, ул. Курчатова, д. 29, офис 303
      • Вконтакте
      • Главная
      • Блог
      • Скрытые резервы роста продаж в секторе B2B

      Скрытые резервы роста продаж в секторе B2B

      Скрытые резервы роста продаж в секторе B2B
      21 Апреля 2022

      Для того чтобы выявить точки роста в своем бизнесе, прежде всего стоит разобраться с исходными данными: проанализировать состояние текущих сделок, длительность этапов, которые проходят клиенты компании, четко определить ответственных по процессам.

      Самый эффективный способ сделать это — внедрить CRM-систему, которая поможет узнавать состояние дел компании в режиме онлайн. Мы рекомендуем сделать это всем нашим клиентам — такая система помогает найти те самые скрытые от невооруженного взгляда резервы роста.

      Как CRM-система поможет в работе?

      Эффект от правильно настроенной CRM чувствуется мгновенно: вы можете обнаружить, что того менеджера, который постоянно бегает на встречи с дипломатом, давно пора уволить, а рекламное агентство уже пару месяцев не приводит лидов, и стоило бы найти кого-то более ответственного.

      CRM помогает выявить не только точки сокращения расходов, но и точки роста.

      Например, вы можете увидеть, что между заключением контракта и поставкой проходит слишком много времени, и новые клиенты уходят сразу после первого заказа. Условно, добавив одну производственную линию, вы сможете сократить время ожидания и повысить лояльность клиентов — а значит, и количество денег, которые они вам приносят.

      Или может оказаться, что один из рекламных источников приносит вам больше всего клиентов. Увеличив бюджет на рекламу в этом канале или даже перебросив его с менее эффективных видов рекламы, вы сможете кратно увеличить количество приведенных лидов — а соответственно, и продаж, при условии грамотной работы менеджеров.

      Сложности при внедрении CRM-системы и как их свести к минимуму

      Главная сложность заключается в том, что внедрение CRM — это трудоемкий процесс, требующий больших усилий и денег в том числе.

      Поэтому перед интеграцией мы всегда даем нашим клиентам некую памятку, как сделать это с минимальными потерями.

      1. Будьте готовы к тому, что это долго и дорого (но это того стоит!)

      Даже после того, как CRM будет полностью настроена и готова к работе, реальный переход потребует еще какого-то времени. Сотрудники будут привыкать вести информацию в системе, где-то ошибаться, где-то оставаться недовольными — это нормальный рабочий процесс.

      Но важно помнить, что CRM дает инструмент на долгосрочную перспективу. Она гарантирует полную прозрачность и управляемость компании. Поэтому сразу взвесьте, что важнее на текущем этапе: избежать сложностей или получить эффективный инструмент, который отображает состояние дел в реальном времени?

      2. Опишите все свои бизнес-процессы

      Автоматизировать можно только те процессы, которые формализованы. Устраните все белые пятна, разделите ответственность за этапы и опишите происходящее с максимальной детальностью — обычно в этом помогают бизнес-аналитики.

      3. Назначьте ответственного за внедрение

      Успех гарантирует заинтересованное во внедрении лицо — собственник компании, бизнес-аналитик, маркетолог, руководитель отдела продаж. Такой амбассадор внедрения CRM поможет устранить все пробелы в процессах, заняться обучением сотрудников и контролировать реальное использование CRM.

      4. Найдите грамотного интегратора

      Чем более подкован и опытен подрядчик, тем выше вероятность успеха. Он вместе с ответственным лицом поможет сотрудникам гладко перейти на новую систему учета, задаст правильные вопросы для формализации бизнес-процессов и правильно отобразит происходящее в CRM.

      Важно также выбрать правильную систему для внедрения — например, на рынке существуют специализированные отраслевые решения, в которых уже настроены типовые для сферы бизнес-процессы. Но чаще всего подобные решения не отличаются особой гибкостью — если вы делаете что-то не так, как большинство конкурентов, настроить такую систему под себя будет практически невозможно.

      На наш взгляд, одна из наиболее универсальных и гибких CRM-систем — Битрикс24, интеграцией которой мы занимаемся уже более 5 лет. Ее можно настроить под себя в абсолютно любой сфере бизнеса — от кофейни до тяжелой промышленности.

      5. Контролируйте и мотивируйте сотрудников

      После того как внедрение завершится, останется только контролировать, пользуются ли сотрудники системой в действительности.

      Иногда стоит предложить им дополнительную мотивацию, а иногда хватит просто хорошего обучения и объяснения, зачем это делается — они будут рады возможности зарабатывать больше благодаря тому, что дела теперь будут находиться в порядке, а рутинные действия автоматизируются.

      Подписаться на
      рассылку

      Будьте в курсе последних новостей отрасли

      Подписаться
      Есть задача? Напишите нам! Мы с радостью ответим на ваши вопросы, подсчитаем стоимость проекта и подготовим индивидуальное коммерческое предложение.
      Задать вопрос
      Все публикации

      Читать ещё

      Подписаться на рассылку
      Как продавать больше при помощи геймификации
      Как продавать больше при помощи геймификации
      26 Января 2023
      «Четвертый Рим»: итоги года 2022
      «Четвертый Рим»: итоги года 2022
      30 Декабря 2022
      Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon
      Как сделать продающую карточку товара для маркетплейсов Wildberries и Ozon
      2 Декабря 2022
      Загрузить еще
      Назад к списку
      Услуги
      Кейсы
      Компания
      Блог
      Отзывы
      Клиенты
      Вопрос-ответ
      Контакты
      Магазин готовых сайтов
      Вакансии
      • Вконтакте
      +7 (495) 104-47-86
      Заказать звонок
      sales@4rome.ru
      115054, Россия, Москва, Озерковская набережная, дом 50, стр. 1

      249032, Россия, Обнинск, ул. Курчатова, д. 29, офис 303
      Подписка на рассылку
      Политика конфиденциальности
      © 2023 «Четвёртый Рим».
      Студия дизайна и интернет-агентство.
      Заказать звонок
      Написать сообщение
      Заполнить бриф