Услуги
  • Проектирование и разработка сайтов
    • Разработка корпоративных сайтов
    • Индивидуальная разработка сайтов
    • Разработка интернет-магазинов
    • Лендинги и продающие страницы
    • Разработка сайтов на Tilda
    • Разработка сайтов на 1С-Битрикс
  • Реклама и продвижение
    • Настройка контекстной рекламы
    • SEO-продвижение
    • Медийная реклама
    • SMM-продвижение
    • Сквозная аналитика
    • Контент-маркетинг
    • Разработка баннеров
    • Аудит рекламных кампаний
    • Настройка таргетированной рекламы
    • Настройка E-mail рассылки
    • Яндекс.Дзен
    • Настройка рекламы в Яндекс.Директ
    • Настройка рекламы в Google Adwords
  • Сопровождение и развитие сайтов
    • Поддержка и улучшение сайта
    • Администрирование и мониторинг сайтов 24/7
  • Автоматизация продаж
    • Автоматизация бизнеса с помощью Битрикс24
    • Разработка чат-ботов
Компания
  • О Компании
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Вакансии
Проекты
Магазин готовых сайтов
Отзывы
Клиенты
Блог
Контакты
Оставить заявку
Личный кабинет
+7 (495) 104-47-86
Заказать звонок
sale@4rome.ru
115054, Россия, Москва, Озерковская набережная, дом 50, стр. 1

249032, Россия, Обнинск, ул. Курчатова, д. 29, офис 303
  • Вконтакте
Веб-студия и интернет-агентство
Стратегия — Разработка — Продвижение
+7 (495) 104-47-86
Заказать звонок
Услуги
  • Проектирование и разработка сайтов
    • Разработка корпоративных сайтов
    • Индивидуальная разработка сайтов
    • Разработка интернет-магазинов
    • Лендинги и продающие страницы
  • Реклама и продвижение
    • Настройка контекстной рекламы
    • SEO-продвижение
    • Медийная реклама
    • SMM-продвижение
    • Сквозная аналитика
    • Контент-маркетинг
    • Разработка баннеров
    • Аудит рекламных кампаний
    • Настройка таргетированной рекламы
    • Настройка E-mail рассылки
    • Яндекс.Дзен
  • Сопровождение и развитие сайтов
    • Поддержка и улучшение сайта
    • Администрирование и мониторинг сайтов 24/7
  • Автоматизация продаж
    • Автоматизация бизнеса с помощью Битрикс24
    • Разработка чат-ботов
  • Магазин готовых сайтов
Кейсы
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Лендинги
  • Реклама и продвижение
Компания
  • О Компании
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Вопрос-ответ
Блог
Отзывы
Клиенты
Контакты
    Услуги
    • Проектирование и разработка сайтов
      • Разработка корпоративных сайтов
      • Индивидуальная разработка сайтов
      • Разработка интернет-магазинов
      • Лендинги и продающие страницы
    • Реклама и продвижение
      • Настройка контекстной рекламы
      • SEO-продвижение
      • Медийная реклама
      • SMM-продвижение
      • Сквозная аналитика
      • Контент-маркетинг
      • Разработка баннеров
      • Аудит рекламных кампаний
      • Настройка таргетированной рекламы
      • Настройка E-mail рассылки
      • Яндекс.Дзен
    • Сопровождение и развитие сайтов
      • Поддержка и улучшение сайта
      • Администрирование и мониторинг сайтов 24/7
    • Автоматизация продаж
      • Автоматизация бизнеса с помощью Битрикс24
      • Разработка чат-ботов
    • Магазин готовых сайтов
    Кейсы
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
    • Лендинги
    • Реклама и продвижение
    Компания
    • О Компании
    • Клиенты
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Вопрос-ответ
    Блог
    Отзывы
    Клиенты
    Контакты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Проектирование и разработка сайтов
          • Назад
          • Проектирование и разработка сайтов
          • Разработка корпоративных сайтов
          • Индивидуальная разработка сайтов
          • Разработка интернет-магазинов
          • Лендинги и продающие страницы
        • Реклама и продвижение
          • Назад
          • Реклама и продвижение
          • Настройка контекстной рекламы
          • SEO-продвижение
          • Медийная реклама
          • SMM-продвижение
          • Сквозная аналитика
          • Контент-маркетинг
          • Разработка баннеров
          • Аудит рекламных кампаний
          • Настройка таргетированной рекламы
          • Настройка E-mail рассылки
          • Яндекс.Дзен
        • Сопровождение и развитие сайтов
          • Назад
          • Сопровождение и развитие сайтов
          • Поддержка и улучшение сайта
          • Администрирование и мониторинг сайтов 24/7
        • Автоматизация продаж
          • Назад
          • Автоматизация продаж
          • Автоматизация бизнеса с помощью Битрикс24
          • Разработка чат-ботов
      • Кейсы
        • Назад
        • Кейсы
        • Интернет-магазины
        • Корпоративные сайты
        • Лендинги
        • Реклама и продвижение
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О Компании
        • Клиенты
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Вопрос-ответ
      • Блог
      • Отзывы
      • Клиенты
      • Вопрос-ответ
      • Контакты
      • Магазин готовых сайтов
      Заказать звонок
      • +7 (495) 104-47-86
      sale@4rome.ru
      115054, Россия, Москва, Озерковская набережная, дом 50, стр. 1

      249032, Россия, Обнинск, ул. Курчатова, д. 29, офис 303
      • Вконтакте
      • Главная
      • Блог
      • Как мы боремся со скликиванием в Директе

      Как мы боремся со скликиванием в Директе

      Как мы боремся со скликиванием в Директе
      8 Октября 2021

      Наверное, каждый, кто хоть раз сопровождал кампанию контекстной рекламы, сталкивался с фродом — скликиванием бюджета роботами и/или конкурентами.
      Это явление известно очень давно, и рекламные системы постоянно совершенствуют распознавание подозрительного поведения. Но если бы этого было достаточно, не было бы и этой статьи :-)
      У каждого агентства есть свои методы борьбы с фродом, и мы не претендуем на абсолютную инновационность — просто хотим натолкнуть на мысль пересмотреть свои рекламные кампании и подкрутить то, что приносит потери.

      Расскажем, как боремся со фродом мы, как это помогает экономить бюджет наших клиентов и почему иногда лучше перебдеть.

      Дано: подозрение на скликивание бюджета

      В 2017 году мы обратили внимание, что у одного из наших крупных клиентов растут расходы по контексту, при этом количество конверсий существенно не повышается.

      Яндекс возвращал примерно 1% от рекламного бюджета, но было очевидно, что это капля в море: многие переходы были подозрительными и не похожими на реальных покупателей, которые просто сомневаются в покупке.
      Поэтому мы решили отсеивать сомнительные клики самостоятельно.

      1. Собираем данные

      Чтобы понять, что считать фродом, нужно собрать информацию. Поэтому первое, что мы сделали, — поставили на сайт скрипт, который собирал информацию о пользователях в таком виде:

      IP-адрес | Домен | Поисковый запрос | Время входа | Страница входа

      С помощью этих данных мы собирались отследить сомнительные паттерны и вычислить злонамеренных ботов. За несколько месяцев данных собралось достаточно, и мы принялись анализировать, какие посещения не приносят пользы.

      2. Решаем, что считать фродом

      В процессе анализа мы нашли несколько паттернов, которые позволяют считать адреса подозрительными.

      Несколько переходов в течение 3-5 дней без конверсий

      Если переходы с IP-адреса происходят ежедневно, но пользователь ничего не покупает — скорее всего, он расходует бюджет впустую.
      Например, оказалось, что таким способом на сайт переходили дилеры клиента: каждый понедельник в девять утра кто-то заходил по рекламе на сайт с одного и того же адреса. Показывать объявления им тоже нет смысла, поэтому такие IP-адреса мы сразу отметили как подозрительные.

      Перешел за 15 секунд по нескольким рекламным объявлениям

      Если пользователь сумел перейти по нескольким объявлениям в течение пары-тройки секунд, можно с уверенностью говорить, что он скликивает наш бюджет.
      Самый откровенный «склик», который мы нашли, — 5 объявлений за 15 секунд. Блокируем без сомнений.

      Вышел сразу после <15 секунд посещения

      Это спорное правило, но мы проверили его неоднократно: если посетитель перешел по объявлению, провел на сайте меньше 10-15 секунд и вышел, скорее всего, он никогда не совершит покупку.
      По данным, которые мы собрали, если отсечь таких пользователей, мы можем потерять до 1% покупок — обычно гораздо меньше. Как правило, экономия бюджета сильно выше стоимости среднего чека, а в большинстве случаев такие посетители вообще не приносят конверсий, сколько раз они бы ни заходили на сайт.

      Например, по одному из аккаунтов, которые мы ведем, визиты с отказом до 15 секунд занимают около 4,5% от всех.

      Из визитов с отказом до 15 секунд возвращались на сайт снова около 35%. Таким образом, за месяц мы отсекаем примерно 1,5–1,6% «скликивателей».

      3. Блокируем показ рекламы

      Последний этап — загрузить IP-адреса в Яндекс.Директ и отключить показ рекламы пользователям с этими адресами. Чтобы случайно не заблокировать «хорошие» IP-адреса, мы забанили только IP с большим количеством переходов.
      Яндекс позволяет отключить показ рекламы для 25 IP-адресов на кампанию, но в нашем случае оказалось достаточно 10-15 — именно они активнее всего скликивали бюджет.
      На количество транзакций это никак не повлияло — зато коэффициент конверсии повысился. Значит, мы на верном пути.

      4. Переносим паттерны в Метрику

      В 2020 году обновилась Яндекс.Метрика, и с этого момента в ней стало можно создавать аудитории, которым не будет показываться реклама в Яндекс.Директ.
      Все выработанные нами паттерны мы перенесли в Яндекс.Аудитории и отключили показ рекламы для сомнительных адресов.

      Теперь сомнительные адреса Метрика собирает автоматически — если поведение посетителя похоже на склик согласно нашим паттернам, реклама показываться ему не будет.

      Резюме

      Для себя мы нашли ещё одну «точку роста» для более эффективного использования клиентского бюджета. Мы подключаем такую политику для всех новых клиентов в конкурентных нишах — внедрять ее очень просто.
      И самое главное.


      от 1,5%

      бюджета экономим ежемесячно

      На малых бюджетах такой показатель может не играть большой роли, но когда речь идет о миллионных бюджетах, экономия никогда не будет лишней.
      Это лишь одна из множества возможностей оптимизаций бюджета — тут процент, там процент, а в итоге получается приличная экономия, которая порой может полностью перекрыть агентское вознаграждение.

      Подписаться на
      рассылку

      Будьте в курсе последних новостей отрасли

      Подписаться
      Есть задача? Напишите нам! Мы с радостью ответим на ваши вопросы, подсчитаем стоимость проекта и подготовим индивидуальное коммерческое предложение.
      Задать вопрос
      Все публикации

      Читать ещё

      Подписаться на рассылку
      Скрытые резервы роста продаж в секторе B2B
      Скрытые резервы роста продаж в секторе B2B
      21 Апреля 2022
      Почему интернет-магазин не продает и как с этим бороться. 5 способов повышения прибыли
      Почему интернет-магазин не продает и как с этим бороться. 5 способов повышения прибыли
      15 Марта 2022
      Почему конкуренты растут, а вы — нет:  16 причин
      Почему конкуренты растут, а вы — нет: 16 причин
      3 Февраля 2022
      Загрузить еще
      Назад к списку
      Услуги
      Кейсы
      Компания
      Блог
      Отзывы
      Клиенты
      Вопрос-ответ
      Контакты
      Магазин готовых сайтов
      Вакансии
      • Вконтакте
      +7 (495) 104-47-86
      Заказать звонок
      sale@4rome.ru
      115054, Россия, Москва, Озерковская набережная, дом 50, стр. 1

      249032, Россия, Обнинск, ул. Курчатова, д. 29, офис 303
      Подписка на рассылку
      Политика конфиденциальности
      © 2022 «Четвёртый Рим».
      Студия дизайна и интернет-агентство.
      Заказать звонок
      Написать сообщение
      Заполнить бриф