Google Tag Manager. Как упростить жизнь интернет-маркетолога?

Привет, сегодня я расскажу про Google Tag Manager немного подробнее.

Для начала, что это вообще такое

Google Tag Manager — это бесплатный инструмент от Google, призванный облегчить работу поисковых оптимизаторов/маркетологов/ребят из рекламного отдела.

Если раньше для установки события по нажатию на кнопку «Добавить в корзину» приходилось лезть в код и вручную писать события вроде _gaq.push и ga('send'), то теперь всё это можно делать в панели управления GTM, удобно и просто. С кодами счетчиков то же самое — их можно устанавливать в панели управления, не меняя исходный код страниц.

Кроме того, в GTM можно перенести вообще все сторонние JavaScript теги, которые есть у вас на сайте. Счётчик Яндекса, счётчик самого Гугла, код AdWords — на странице останется только код подключения контейнера GTM.

Что такое контейнер

Контейнер это просто ещё один кусочек JavaScript кода, как и код счетчика. Мы «прячем» в него все наши теги, а потом они из контейнера загружаются и выполняются. Если вдруг понадобится удалить какой-нибудь счетчик или сервис, можно просто удалить его из контейнера — никаких правок в коде (если в ваших проектах используется какая-нибудь система контроля версий, это сэкономит кучу времени).

Новые понятия

В Диспетчере тегов есть:

1. Контейнер (с ним мы уже знакомы)
2. Теги
3. Триггеры
4. Переменные

Теги — это кусочки JavaScript кода. Счетчик Яндекса — тег, счетчик Гугла — тег, подключение контейнера GTM — тоже тег.

Триггеры — это условия срабатывания тегов. С их помощью можно сделать, например, так, чтобы счетчик срабатывал на страницах, содержащих в URL строку «buy» и не срабатывал на всех остальных. Можно сделать, чтобы тег срабатывал только при нажатии на кнопки с надписями «Купить» — вариантов очень много.

Переменные мало чем отличаются от переменных в JavaScript. У каждого события есть свои переменные, в которых находится информация об этом событии. Например, мы нажимаем на кнопку «Добавить в корзину», тогда в переменных этого события будут лежать значения вроде «CSS класс элемента, на который мы нажали» или «Текст элемента, на который мы нажали». Если нажимаем на ссылку, там будет ещё и её адрес. Можно создавать и свои сложные переменные, используя комбинации стандартных. Например, так:

Затем в триггере задаем условие вида «класс кнопки В Корзину равен that-big-button» плюс «клик на картинку», и тогда событие будет срабатывать при кликах на вот такие элементы:

 

<img src="http://picture.url" class="that-big-button">

Пример надуманный, но GTM такое позволяет и это круто.

Как подключить

Переходим на https://tagmanager. google. com и регистрируемся. После регистрации можно будет создать контейнер. В контейнере нужно нажать вот сюда и скопировать из всплывающего окошка код:

Это и есть контейнер. Подключаем его на сайт.

 

Некоторые теги в контейнере GTM (например, для отправки события при нажатии на кнопку) связываются с аккаунтом Google Analytics с помощью кода отслеживания. Его можно найти в панели управления Аналитики:

 

В действии

Попробуем перенести в GTM код счетчика Яндекса. Нажимаем Создать на вкладке Теги:

 

Выбираем «Пользовательский тег HTML» и в большое поле ввода вставляем код счетчика:

 

Жмем сохранить. Теперь можно включить режим предварительного просмотра — он позволяет проверить, работает ли свежесозданный тег. Включаем:

 

Если зайти на сайт, внизу страницы появится панель с данными (она видна только с вашего компьютера). Теперь можно походить по страницам сайта и посмотреть в панели, срабатывает ли тег. Если срабатывает, то все в порядке, можно публиковать контейнер. Публикация контейнера сохраняет изменения и переносит их на сайт (то есть, без публикации можно тестировать теги сколько угодно, на сайт они не попадут).

Data Layer

Data Layer или уровень данных — это JavaScript объект с парами ключ-значение внутри него. В нём хранятся все данные, которые передаются в GTM. Данные о сработавших событиях, кликах по элементам на странице, данные о самой странице. Помимо всего этого, туда можно передавать собственные данные для ведения своей статистики. Например, количество рекламных баннеров, показанных конкретному посетителю. Здесь есть важный момент: dataLayer.push() можно использовать только после кода подключения GTM, потому что до его подключения переменной dataLayer просто не существует. Это показано в первом примере.

dataLayer.push({
  'bannersShown': 3,
  'conversionValue': 50,
  'event': 'pageView'
});

Если добавление данных идет до кода подключения GTM, то можно просто присвоить объекту dataLayer нужное значение:

dataLayer = [{
  'bannersShown': 3,
  'conversionValue': 50,
  'event': 'pageView'
}];

Разница в том, что dataLayer.push() можно использовать в ответ на действия пользователя уже после полной загрузки страницы (например, на просмотры товаров и клики на них в Enhanced Ecommerce), а присвоение значения строго при загрузке страницы. Если использовать присвоение после кода GTM, dataLayer просто перезапишется и все данные, которые были в нем до этого, пропадут.

Data Layer и электронная коммерция

Теперь стало понятно, что электронная коммерция в GTM по сути своей мало чем отличается от коммерции в Аналитике. Теперь можно воспользоваться документацией от гугла:

https://support. google. com/tagmanager/answer/6106097?rd=1

Там написано, как добавить тег транзакции и дан пример уровня данных. Замечу, что там рекомендуется вариант без dataLayer.push().

Теперь немного про расширенную (Enhanced) электронную коммерцию. Она будет работать точно так же, как и в своем первоначальном варианте, только добавление данных будет выглядеть примерно так:

dataLayer.push({
  'ecommerce': {
    'currencyCode': 'EUR',
    'impressions': [
     {
       'name': 'Triblend Android T-Shirt',
       'id': '12345',
       'price': '15.25',
       'brand': 'Google',
       'category': 'Apparel',
       'variant': 'Gray',
       'list': 'Search Results',
       'position': 1
     },
     {
       'name': 'Donut Friday Scented T-Shirt',
       'id': '67890',
       'price': '33.75',
       'brand': 'Google',
       'category': 'Apparel',
       'variant': 'Black',
       'list': 'Search Results',
       'position': 2
     }]
  }
});

Больше примеров по расширенной версии электронной коммерции (клики на товары, добавление их в корзину и т. д.) можно найти в документации: https://developers. google. com/tag-manager/enhanced-ecommerce

В заключение — на что стоит обратить внимание

1. dataLayer — это имя JavaScript переменной. Его можно изменить в конце кода подключения GTM, если понадобится: (window,document,'script','yourCustomName','GTM-XXXX'). Тогда добавление данных будет выглядеть как yourCustomName.push().
2. Регистр важен. DataLayer, dataLayer и datalayer — разные переменные. Использовать нужно то, которое указано в коде подключения GTM.
3. При добавлении пар ключ-значение с помощью функции push() нужно помнить, что и ключ, и значение должны быть заключены в кавычки: dataLayer.push({'key': 'value'}). Дробные числа лучше заключить в кавычки, целые можно оставить и так.